CP3 (TUGAS 5 INDIVIDU)

5 PERUSAHAAN YANG MENERAPKAN SISTEM E-COMMERCE (SWOT)

Nama   : Ni Made Tisna Parwati Dewi

Nim     : 16110111043

Kelas   : MPB/6

Web: undhirabali.ac.id

Dosen Pengajar: Dr.IGusti Bagus Rai Utama, M.MA, MA

Soal :

1.              Carilah 5 buah perusahaan yang sudah menerapkan ecommerce ! 

2.             Sebuktkan masing-masing kekuatan-kelemahan, dan  peluang -ancaman yang dihadapi oleh perusahaan tersebut dalam penerapan e-commerce!  

Jawab :

1     PT.Telkom Indonesia

Penyedia layanan e-Commerce di Indonesia baru mencapai 3% meski pengguna Internet diperkirakan telah mencapai sebanyak 31 juta orang dan 159 juta orang lainnya Internet berbasis nirkabel. Dengan masih sedikitnya pemain di e-Commerce maka portal e-Commerce Plasa.Com yang dikelola anak usaha Telkom PT Metranet diharapkan dapat turut menggairahkan e-commerce di Tanah Air.
Portal e-commerce Plasa.com yang dikelola oleh anak perusahaan Telkom PT Metranet fokus pada penyelenggaraan tiga layanan, yaitu e-Commerce, Content dan Communication.

             Kelemahan yang dihadapi oleh perusahaan dalam menerapkan e-commerce adalah :

§  Kita tahu pada dasarnya electronic commerce (e-commerce) adalah sarana pemasaran yang menggunakan media elektronik (internet), jadi hal yang sangat kita butuhkan adalah layanan dan akses internet. Keterbatasan akses internet akan menghambat perkembangan e-commerce, hal yang dulu mengakibatkan terabainya e-commerce, namun sekarang kita dapat merasakan efek perkembangan internet di Indonesia, akses internet semakin murah dan cepat, ini terjadi karena persaingan antar provider, dan justru hal inilah yang akan meningkatkan jumlah pengguna internet.

Kekuatan yang dihadapi perusahaan adalah :

§  Portal e-commerce Plasa.com yang dikelola oleh anak perusahaan Telkom PT Metranet fokus pada penyelenggaraan tiga layanan, yaitu e-Commerce, Content dan Communication. Portel itu diharapkan dapat mendorong pertumbuhan pasar, mengembangkan UKM (Usaha Kecil Menengah) dalam negeri serta meningkatkan enterpreneurship melalui penyediaan platform online shopping.
Dalam menyediakan layanan konten, Plasa.com mengembangkan platform sebagai penghimpun konten (content agregator) serta memungkinkan pelanggan menikmati beragam konten, termasuk konten hiburan.

Peluang yang dihadapi perusahaan adalah :

§  Electronic commerce memungkinkan orang di negara-negara Dunia ketiga dan wilayah pedesan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa EC. Ini juga termasuk peluang untuk belajar berprofesi serta mendapatkan gelar akademik.

§  Perusahaan-perusahaan dapat menjangkau pelanggan diseluruh dunia. Oleh karena itu dengan memperluas bisnis mereka, sama saja dengan meningkatkan keuntungan.

Ancaman yang dihadapi perusahaan adalah :

§  permasalahan dan penghambat perkembangan e-commerce di Indonesia adalah kebiasaan, masyarakat kita belum terbiasa untuk melakukan transaksi di dunia maya. Masalah selanjutnya adalah dari sekian banyak pengguna internet di Indonesia kemungkinan masih banyak yang belum pernah bertransaksi melalui internet karena belum percaya akan keamanan transaksi. Apalagi dengan sering terjadinya penipuan di dunia nyata. Selanjutnya masalah dari belum jelasnya hukum di dunia digital, seperti bagaimana itu uang digital, tanda tangan digital dan bagaimana hukum yang berlaku jika terjadi kejahatan.

2.      Adidas.com (Adidas)

Deskripsi :

            Adidas merupakan sebuah perusahaan yang menjual berbagai macam perlengkapan sports. Sejak pertama kali dirilis tahun 1949 oleh Adolf dan Dassler yang digunakan pada nama adidas. Dari sisi penampilan sport yang diberikan, adidas berusaha untuk memberikan kenyamanan dari ketidakpastian bagi para atlet yang menggunakan produk-produk buatan adidas. Sedangkan dari sisi gaya sport yang diberikan pun, adidas memberikan keunikan tersendiri bagi produk-produk mereka untuk membedakannya dengan produk lain, dengan cara mengubah gaya jalanan (street style) menjadi gaya kelas atas (high style) bagi para konsumen yang sebagian besar merupakan atlet.

            Beberapa kategori olahraga yang menjadikan adidas sangat banyak diminati oleh para konsumennya ialah olahraga sepakbola, renang, serta bola basket. Dengan menggunakan strategi menciptakan berbagai produk-produk olahraga yang berkualitas baik serta memiliki bagian yang menjadikan olahraga menjadi bagian dari hidup orang kebanyakan.

            Manajemen adidas juga berusaha sebaik mungkin untuk membuat para konsumen mereka merasa puas, karena konsumen merupakan bagian terpenting untuk mencapai tujuan-tujuan perusahaan. Demi menjadi pemimpin dalam mencapai pangsa pasar, adidas juga menginvestasikan sahamnya terhadap beberapa perusahaan-perusahaan olahraga. Jika ingin mengetahui lebih banyak mengenai adidas, dapat mengunjungi website :http://www.adidas.com

Analisis :

            Dalam website adidas, tersaji dengan gambaran homepage yang cukup menarik dengan unsur-unsur olahraga yang diperlihatkan. Terdapat juga fitur-fitur umum yang disajikan untuk memudahkan konsumen mengetahui perkembangan produk-produk yang ditawarkan adidas, tetapi website adidas tidak melayani pemesanan produk secara online, website ini hanya memberikan informasi outlet dan nomor kontak pemasaran dari adidas itu sendiri.            

Di dalam website adidas memiliki fitur-fitur, yaitu : Home, Our Group, Spirit of Sport, Sustainability, Investor Relations, Media, Careers, RSS, FAQ, Sitemap, Contact, What we do, Our Mission, Strategy, Brands, History, Supervisory Board, Executive Board, dan Locations yang memberikan informasi kepada konsumen lebih mendalam mengenai adidas.

            Kelebihan dari website adidas ialah memiliki fitur-fitur yang cukup lengkap bagi informasi yang diinginkan konsumen menegnai perusahaan dan produk-produk adidas. Dilengkapi dengan FAQ, para konsumen tidak harus bertanya langsung ke outlet adidas atau menghubungi kantor pemasaran, karena dalam FAQ terdapat beberapa kumpulan pertanyaan yang biasa ditanyakan oleh orang-orang kebanyakan.

Kekurangan dari website adidas ialah dalam website ini, konsumen tidak dapat melakukan pembelian secara online, karena website ini hanya menyediakan informasi mengenai outlet-outlet adidas di seluruh dunia, yang secara tidak langsung konsumen hanya bisa membeli produk adidas di outlet-outlet tersebut.

            Sebaiknya adidas membuat suatu cara pembelian online bagi para konsumen agar bisa menarik lebaih banyak konsumen lagi, serta lebih memudahkan konsumen melakukan pembelian terhadap produk-produk adidas.

            Jadi, dalam website adidas tersedia fitur-fitur yang cukup membantu konsumen untuk mengetahui perkembangan produk adidas dan juga tempat penjualan produk tersebut di beberapa daerah, namun tidak dapat dilakukan pemesanan secara online terhadap produk-produk yang dijual oleh adidas.

3.      Wiwahasouvenir.com (Wiwaha Souvenir)

Perusahaan ini bergerak dibidang penjualan souvenir/cendera mata. Bisnis ini menjual berbagai souvenir untuk pernikahan, ulang tahun, seminar, hadiah promosi atau acara-acara khusus lain. Bisnis ini di jalankan oleh Ibu Sri Sugiantari. Bisnis ini beroperasi di Jl. Nangka Gg. Cendrawasih No.15 Denpasar 80239, Bali ,Indonesia .

Wiwaha Souvenir memberikan harga grosir terjangkau, menyediakan jaminan cacat, dan kemasannya yang  rapi dan menggemaskan dan tentunya harganya yang sangat sesuai dengan kantong kita.

Jika kita beminat untuk membeli produk di wiwaha souvenir ini, kita tidak usah repot-repot datang ke Bali karena wiwaha souvenir juga menyediakan layanan website yang memungkinkan para pelanggannya untuk membeli barang-barang di wiwaha souvenir tanpa harus datang langsung ke Bali. Kita cukup mengakses lewat situs http://www.wiwahasouvenir.com. Selain menjual souvenir/ cendera mata khas Bali, Wiwaha Souvenir juga menjual beberapa  souvenir/ cendera mata khas pulau jawa.

      Di dalam website Wiwahasouvenir.com disajikan dengan homepage yang menarik dengan gambaran berbagai produk-produk souvenir itu dimana gambaran souvenir tersebut menjadi daya tarik bagi konsumen. Terdapatnya berbagai fitur yang memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan outlet. Sehingga bisa dikatakan website ini memiliki kelengkapan yang memberikan pelayanan baik kepada para pengunjungnya.

Dalam situs e-commerce ini terdapat beberapa fitur-fitur, seperti home, about us, order and shopping, customers, services, contact us, dan  download.

Kelebihan situs e-commerce ini menjual berbagai souvenir unik yang tidak dijual dipasaran pada umumnya, situs ini juga memberikan kemudahan kepada para pelanggan untuk memilih sendiri produk yang diinginkan dengan harga yang terjangkau dan kemasan yang menarik.

Kekurangan situs e-commerce ini hanya menjual produk-produk souvenir/cinderamata khas Bali dan Jawa saja. Perusahaan ini belum melakukan ekspansi untuk membuat souvenir unik/khas yang berasal dari seluruh daerah di Indonesia, bahkan luar negeri.

            Sebaiknya, selain menjual produk-produk souvenir khas Bali dan Jawa, Wiwaha souvenir juga menjual produk-produk souvenir unik dari seluruh daerah di Indonesia, sehingga akan menambah minat konsumen untuk berbelanja di toko ini.

                        Wiwahasouvenir.com adalah sebuat situs e-commerce yang bergerak dibidang penjualan souvenir khas Bali dan Jawa. Kita bisa memilih produk yang kita inginkan dengan harga yang terjangkau dan barang yang kita pesan akan dikemas dengan semenarik mungkin. Tetapi sayangnya, wiwahasouvenir belum menjual souvenir dari daerah-daerah di seluruh Indonesia.

4.      LAZADA Indonesia (www.lazada.co.id)

Lazada Indonesia (www.lazada.co.id) lebih berfokus kepada tipe e-commerce B2C atau Business to Customer karena tujuan utama perusahaan adalah menyerap customer individu yang melakukan transaksi di situs mereka.

             Kelebihan yang dihadapi perusahaan dalam penerapan e-commerce salah satunya ialah pilihan Produk Berkualitas yang beragam. Di Lazada Indonesia dapat dijumpai 12 kategori produk utama mulai dari peralatan rumah tangga, Elektronik rumah tangga, Handphone & Aksesoris, Kamera, Komputer, TV, Video & Audio, Mainan & Bayi, Kesehatan & Kecantikan, Tas & Koper, Olahraga & Otomotif, Musik & Instrumen, dan Buku.  Penawaran Khusus atau Promo Produk. Berbagai penawaran istimewa dilakukan baik yang tidak bertema maupun yang disesuaikan degan tema. Ini tentu saja menjadi kelebihan dari belanja online karena eksekusi promo secara bersamaan antar tema dalam e_commerce lebih mudah dilakukan disbanding di dalam toko fisik. 

            Kelemahan yang dihadapi perusahaan  ialah barang tidak bisa dipegang secara langsung, kadang barang tersebut tidak sesuai dengan yang kita inginkan / beda dengan yang ditampilkan.

Peluang yang dihadapi perusahaan dapat menghasilkan produk baru yang banyak diminati customer / permintaan dari customer, jika produk sesuai, bagus dan memuaskan konsumen otomatis akan laris terjual.

    Dikhawatirkan adanya pembuatan website palsu, persaingan harga, kualitas, persaingan secara global, tidak adanya jaminan bahwa transaksi e-commerce terbebas dari upaya perusakan/pemanipulasian data dan tentu akan berdampak pada berkembangnya aktivitas ekonomi.  

5.      PT Keramika Indonesia Assosiasi (KIA)

PT Keramika Indonesia Assosiasi (KIA) didirikan pada 1953. Pada awalnya, pabrik hanya memproduksi beberapa jenis peralatan makan dengan kapasitas yang sangat kecil di Tanjung Pandang, Belitung. Namun, mulai tahun 1968, KIA adalah produsen utama berkualitas tinggi ubin keramik dinding (termasuk aksesorisnya), saat ini dengan 725 kinerja tinggi dan staf terlatih, dengan merek KIA, Impresso dan SPECTRA, yang dapat membawa pengakuan pasar kualitas produk baik dari dalam negeri dan luar negeri meliputi Asia, Eropa dan Amerika Serikat. Saat ini, pabrik KIA yang terletak di Jawa Barat dan Jawa Timur. Untuk dinding dan lantai ubin, diproduksi di Cileungsi, Bogor dan Karawang, Jawa Barat; sementara genteng diproduksi di Cileungsi, Bogor dan Gresik, Jawa Timur.

           

Pelangggan dapat mengunjungi www.kiaceramics.com untuk memesan barang yang diinginkan. Dalam web ini tersedia fasilitas search apabila pelanggan mengalami kesulitan dalam mencari barang yang diinginkan. Selain itu pelanggan dapat langsung memesan produk yang diinginkan secara online.

KIA adalah produsen utama berkualitas tinggi ubin keramik dinding (termasuk aksesorisnya), saat ini dengan 725 kinerja tinggi dan staf terlatih, dengan merek KIA, Impresso dan SPECTRA, yang dapat membawa pengakuan pasar kualitas produk baik dari dalam negeri dan luar negeri meliputi Asia, Eropa dan Amerika Serikat. KIA memiliki komitmen penuh dalam menyediakan tidak hanya kualitas produk, tetapi peduli untuk pelanggan dan lingkungan juga.